電話受付から作業完了までの流れのご紹介

ガラス修理隊は、マリン水道サービスの系列会社です。
ガラス全般の修理・交換に対応しています。また、無料相談も承ります。

①お電話

現状のガラスの状態や状況などをわかる範囲内でご連絡ください。また、ご希望される施工内容のご連絡をお願い致します。
・ガラスの状態や設置箇所など
・建物形式（戸建、マンション、アパート、ビル、店舗、事務所など）
・ガラスが設置されている場所など
※　ご不明な場合は、結構です。

②当社、状況確認

しばらくお待ちください。お電話していただいた依頼内容を精査します。１度お電話を切ってから、約１５分前後で当社の施工スタッフから、お客様に折り返しお電話をさせていただきます。到着時間・聞き取りからの概算のお見積もり等をお伝えします。
（混み合ってる場合、ご連絡が多少遅延することもあります。ご理解の程、よろしくお願いします。）

③現地調査及び説明

施工スタッフが現場に到着後、目視確認し、お客様に施工に関する説明及び確認をしていただきます。または、施工作業のご確認。及び、作業内容の打合せをさせて頂きます。
※設置場所（高階層ビルなど）により施工不能となる場合もございます。

④ご契約

お客様が施工（作業）内容を確認し承諾を頂きましら、ご契約となります。
（承諾を頂かない場合、作業中止となります。）

⑤作業開始

施工作業を開始します。できる限り、短時間で作業完了するように努力致します。
※ 経年劣化やトラブル状態によっては、修理時間が長時間になることもありますので、ご了承ください。

⑥完了報告

お客様に作業完了の確認をしてもらいます。
施工作業完了後、お客様に施工個所の確認をしていただきます。
実際に使用しご確認ください。

硝子交換を業者依頼する時の注意点
硝子交換を業者に依頼する際には、以下のような注意点があります。
●複数の業者に見積もりを依頼する
硝子交換の業者は、地域によって数多く存在します。そのため、複数の業者に見積もりを依頼して、料金や対応内容を比較することが大切です。
●業者の信頼性を確認する
業者の信頼性を確認することは、トラブルを防ぐためにも非常に重要です。事前に業者の口コミや評価、実績などを調べて、信頼できる業者を選ぶようにしましょう。
●施工内容を確認する
業者によって、施工内容が異なる場合があります。硝子交換だけでなく、枠の修理や塗装、施工後のゴミ回収など、細かい作業内容を確認しておくことが重要です。
●料金の明確化を確認する
業者の見積もりには、施工費用や材料費、消費税などが含まれます。見積もりには、料金の明確化や追加費用の有無について、確認しておくことが大切です。
●保証内容を確認する
施工後のトラブルに備えて、保証内容を確認しておくことが望ましいです。保証期間や内容、保証書の有無などを確認して、安心して施工を依頼するようにしましょう。

以上のような注意点を踏まえて、信頼できる業者を選び、安全かつ丁寧な施工を依頼することが大切です。